A Embasa informou que o serviço de água em Gandu está retornando gradativamente na cidade. Segundo a empresa, a interrupção se deu devido à manutenção eletromecânica, de caráter emergencial. Há relatos de que em algumas localidades da cidade não cai água nas casas há oito dias.
A empresa ainda diz que, como é necessário, encher as tubulações e pressurizar novamente as redes, para que dessa forma a água chegue aos pontos mais elevados e distantes e que alguns imóveis podem ter o serviço reestabelecido em até 48 horas.