Moradores de Piraí do Norte precisaram realizar, por conta própria, o conserto de um encanamento de água após o serviço não ter sido executado corretamente pela Embasa. Segundo relatos, o vazamento persistia havia dias e nenhuma equipe retornou ao local para solucionar o problema.
Um dos moradores criticou a postura da empresa, afirmando que, apesar de não corrigir o defeito na rede, a Embasa mantém a cobrança regular das contas e realiza o corte no fornecimento quando há atraso no pagamento. A comunidade pede mais atenção e agilidade por parte da empresa responsável pelo abastecimento.